第1条（購入）

1.お客様は、本規約、商品カタログや財宝オンライン、当社商品の広告などに記載の条件に従い、当社商品の購入のお申込みをすることができます。

2.当社による当社商品の発送をもってご注文の承諾とし、その時点でお客様と当社の間に売買契約が成立します。

3.お客様がご注文された当社商品の所有権は、同商品がお客様ご指定のご住所に配達され、お客様が受領された時点で、当社からお客様に移転するものとします。

第2条（お支払い方法）

1.お客様は、別途当社が定め、商品カタログや財宝オンライン、広告などに記載する当社商品の代金を、当社が指定するお支払い方法より、お客様が選択された方法にて当社に支払うものとします。

2.前項の定めにかかわらず、お客様が選択された方法でのお支払いが不可能または困難な場合や、当社との取引状況などにより当社が必要と判断した場合には、当社は、お支払い方法の変更を要請することができるものとします。

第3条（送料）

1.当社指定の運送会社のご利用で送料無料となります。指定運送会社は、天候や道路状況、諸事情により当社の判断で変更する場合があります。指定運送会社をご利用になられない場合、送料330円(税込)をいただくことがあります。
なお、沖縄県への冷凍商品のお届けは、荷物1個につき送料1,100円(税込)がかかります。

2.前項の定めにかかわらず、商品カタログや財宝オンライン、当社商品の広告などにおいて別の定めをしている場合には、その定めが優先されるものとします。

3.お客様は、本条に定める送料を、前条に定める代金のお支払いと同時に当社にお支払いいただくものとします。

第4条（商品のお届け）

1.当社は、当社の判断により、お客様への当社商品のお届け方法（運送会社など）を指定または変更することができるものとします。

2.商品のお届け先は、日本国内に限ります。

3.贈り物としてご利用いただいた際、お届け先様が長期不在等の事由で受取が困難な場合は、ご注文されたお客様のご住所へお届け先を変更させていただくことがあります。

第5条（返品または交換）

1.お客様は、商品到着日より8日以内に未開封の商品に限り返品または交換をすることができます。お客様都合による生ものの返品は、商品の特性上ご容赦ください。

2.お客様のご都合による、返品または交換に必要となる費用はお客様のご負担とします。

3.当社商品に不良、破損などがあった場合や特定商取引に関する法律などの法令により要求される場合には、当社の費用負担にて返品または交換に対応するものとします。

4.本条の定めに従った返品または交換の手続が実施されなかった場合、これらの対応についてお客様に別途の負担が生じ、または返品もしくは交換ができないことがあります。

第6条（お申込み、発送のお断り）

以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前の連絡なくお客様からの当社商品の購入のお申込みをお断りし、または、お客様との契約を解除し、もしくは契約の履行を拒絶することにより、既にお客様が注文された商品の発送をお断りすることがあります。

(1)お客様が第16条、第20条または第26条の禁止事項および当社が定めるその他の定めのいずれかに違反した場合

(2)お客様が当社商品の代金または送料のお支払いを遅延した場合

(3)お客様が第2条第2項に基づくお支払い方法の変更の要請に同意されない場合

(4)お届け先に日本国外の住所が指定された場合

(5)お客様から一度に大量の注文がなされた場合

(6)お客様が未成年者であり、親権者または後見人の同意を得ないで注文を行った場合

(7)その他当社がお申込みや発送をお断りする必要があると合理的な根拠に基づき判断した場合

第7条（商品・サービス等の変更、終了）

当社はお客様に事前に通知することなく、商品の販売・サービスの内容を変更、停止、終了することができるものとします。

この場合にお客様に不利益や損害が発生したとしても、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条（お得な定期コースの内容）

1.お得な定期コースとは、当社が本規約の内容およびお客様による登録内容に従い、その都度注文を受けることなく、お客様からお休み・解約の連絡を受けるまで定期的に当社商品をお届けするサービスのことをいいます。お得な定期コースにお届け回数や期間のお約束はございません。

2.お客様がお得な定期コースをご契約の間、お客様は、財宝オンライン上でのご注文や当社への電話、FAX、ハガキ、文書によるご注文に関して、以下の特典を受けられるものとします。

(1)お得な定期コースで指定された当社商品を、通常価格から割引した「定期割引価格」にてお買い求めいただけます。追加やご贈答のご注文も「定期割引価格」にてお安くご利用いただけます。

(2)お得な定期コースで指定された商品と同じカテゴリーの商品も、通常価格から割引した「定期割引価格」にてご利用いただけます。

(3)お得な定期コースご利用のお客様を対象とした抽選プレゼント企画を実施しております。

(4)お得な定期コースご利用のお客様は、当社宿泊施設「温泉宿 宝箱」を通常料金から割引した料金でご利用いただけます。

(5)お得な定期コースで指定された商品のお届けを、1年間(毎月お届けの場合)ご継続されたお客様はゴールド定期となり※、さらに割引率がアップする等、ゴールド定期のお客様を対象とした特典をご利用いただけます。
※お休みなどにより、ゴールド定期になるまでの期間が延びる場合があります。

(6)ゴールド定期のお客様は、別カテゴリー商品を新たに定期コースでご利用される場合、初回お届け分からゴールド定期割引価格でご利用いただけます。

(7)ゴールド定期のお客様は、商品カタログに記載のお得な定期コース対象外商品※を割引価格にてご利用いただけます。
※お得な定期コース対象外商品とは「ソフトドリンク、グルメ・特産品、スイーツ・お菓子、調味料、薬用入浴剤」カテゴリをいいます。

(8)その他当社が指定する特典

3.前項の定めにかかわらず、当社は、一部の当社商品を前項各号に定める全部または一部の特典の対象外とすることができます。対象外とする商品および特典は、商品カタログや財宝オンライン、当社商品の広告での表示など適宜の方法で指定するものとします。

4.本条第2項に定める特典は、お得な定期コースのご利用中に適用されます。ただし、お得な定期コースのご利用中であっても、指定された商品の最後のお届けから４ヶ月、お客様が同商品のお届け日を指定されなかった場合、当社は、本条第2項に定める特典の全部または一部を付与しないことができるものとします。

第9条（お得な定期コースと他の割引などとの関係）

前条の定めにかかわらず、当社キャンペーンによる割引などをお客様に対して提供する場合、当社は、同条第2項各号の特典の全部または一部を付与しないことができます。その旨および内容は、商品カタログや財宝オンライン、当社商品の広告などでの表示など適宜の方法で指定するものとします。

第10条（お得な定期コースの内容変更、お休み、解約）

1.お得な定期コースに関して、お客様がその内容（お届けの周期、指定商品、数量、お届け先など）の変更、お休み、解約などを希望する場合には、次回のお届け予定日の10日前までに、通話料無料のフリーコールへご連絡いただくか、財宝オンラインの「定期一覧」お手続きにて、その旨を当社に連絡することとします。

2.前項に定める方法による連絡がなされなかった場合、当社は、お客様からの従前の指定に従いお得な定期コースによるお届けを継続することがあります。

第11条（当社商品の価格改定、リニューアル、終売等）

お客様がお得な定期コースをお申し込みされた商品について、当社が価格の改定や仕様の変更・リニューアルをすることがあります。

この場合、当社は、価格改定・仕様変更・リニューアル後の当社商品をお届けできるものとします。また、やむを得ない事由による欠品で一時的に商品のお届けに遅延が生じる場合や、事由によっては商品の販売を終了することがあります。

第12条（財宝オンラインについて）

財宝オンラインにおいて、お客様は、オンライン会員として財宝オンラインをご利用できるほか、随時当社が提供するその他のサービスをご利用できます。

第13条（財宝オンライン会員登録）

お客様は、財宝オンライン会員登録を行うにあたって、以下の定めを遵守するものとします。

(1)氏名・カナ
氏名・カナともに本名を正しい表記で登録するものとします。ペンネームなどでの登録は禁止とします。

(2)電子メールアドレス
登録されるお客様自身が保有し、管理する電子メールアドレスを登録するものとします。他人の電子メールアドレスやワンタイムメールアドレスでの登録は禁止とします。

(3)住所
日本国内の現住所を登録するものとします。

(4)電話番号
現住所の電話番号またはご自身の携帯電話番号を登録するものとします。

(5)その他
財宝オンライン会員登録は、1人につき1アカウントのみ登録できるものとします。

第14条（会員ID・パスワードの管理など）

1.財宝オンライン会員は、会員ID（メールアドレス）・パスワードの管理および使用に関して一切の責任を負うものとします。

2.財宝オンライン会員は、会員ID・パスワードの盗難、紛失、漏洩など（以下「盗難など」といいます）によって会員ID・パスワードが第三者に使用されるおそれのある状態となった場合、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社から指示がある場合にはこれに従うものとします。

3.会員ID・パスワードの盗難などに伴う損害について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または過失により盗難などが発生した場合にはこの限りではありません。

4.財宝オンライン会員の会員ID・パスワードが使用されて当社商品の購入がされた場合、当社は、当該会員ID・パスワードを管理すべき本人がその購入をしたものとみなして、代金および送料の支払いをその本人に請求することができるものとします。ただし、当社の故意または過失により第三者がお客様の会員ID・パスワードなどを利用し、これにより当該購入がされた場合にはこの限りではありません。

第15条（登録情報の変更）

1.財宝オンライン会員は、財宝オンライン会員登録時に当社へ提供した内容に変更が生じた場合、速やかに通話料無料のフリーコールへご連絡いただくか、財宝オンラインの「定期一覧」お手続きにより、登録内容の変更を行うものとします。

2.前項の変更が行われなかったことにより生じた損害については、当社に故意または過失がない限り、当社は責任を負わないものとします。

第16条（財宝オンラインの利用に関する禁止事項）

1.お客様は、財宝オンラインの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1)第13条（財宝オンライン会員の登録）の定めに違反し、または虚偽の情報を用いて財宝オンライン会員登録をすること。

(2)財宝オンライン会員となる本人を代理して財宝オンライン会員登録をすること。

(3)財宝オンライン会員登録により取得した会員ID・パスワードなどの第三者への貸与、譲渡または複数人による共用をすること。

(4)1人が複数の会員IDを取得すること。

2.前項第3号にかかわらず、財宝オンラインの利用については、登録者自身によるものに限ります。

第17条（禁止事項への違反に対する措置）

当社は、財宝オンライン会員が第26条（禁止事項）もしくは前条などの本規約の定めまたは当社が別途定めるその他の定めのいずれかに違反した場合、事前の連絡なく、当該財宝オンライン会員の会員IDの利用を停止し、登録の抹消または当社からの当社商品の購入や当社キャンペーンへの参加、財宝オンラインの利用などを停止・禁止することができます。また、これにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第18条（当社キャンペーンへの参加について）

1.お客様が当社キャンペーンへ参加するにあたっては、本規約のほか、当社キャンペーンの案内時に表示する定めに従うものとします。

2.当社は、当社キャンペーンへの参加に条件を設定する場合があります。この条件を満たしていないお客様は、そのキャンペーンに参加することができません。

3.お客様がお届け先に現住所以外の住所を指定した場合、当社は、お客様に対し、現住所の情報の提供を求めることができるものとします。

第19条（当社キャンペーンの実施について）

当社キャンペーンは、当社の判断により、予告なく終了し、または延長、再実施することがあります。

第20条（当社キャンペーンへの参加に関する禁止事項）

お客様は、当社キャンペーンへの参加にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1)当社キャンペーンへの参加時に当社が情報の提供を求めた際、虚偽の情報を伝えること

(2)営業活動、営利、転売などの目的で当社キャンペーンに参加すること

(3)当社キャンペーンにより取得した商品を転売すること

第21条（禁止事項への違反に対する措置）

1.当社は、お客様が第26条（禁止事項）もしくは前条などの本規約の定めまたは当社が別途定めるその他の定めのいずれかに違反した場合、事前の連絡なく、商品の購入のお申込みや発送をお断りし、そのお客様による以後の当社キャンペーンへの参加を認めない場合があります。また、会員資格の停止または取消しを行う場合があります。なお、これにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

2.当社キャンペーンで提供した当社商品の転売が発覚した場合、当社は、転売をしたお客様に対し、当該商品の通常価格相当額を請求する場合があります。

第22条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様に関する情報を、プライバシーポリシーおよび別記の定めに従って取り扱います。

第23条（適用）

1.本規約は、当社商品の購入や当社キャンペーンへの参加、財宝オンラインの利用その他当社が提供する一切のサービス（以下「当社商品の購入など」といいます。）により生じるお客様と当社との間の一切の関係に適用されます。

2.当社が提供するポイントサービスである財宝ポイントに関するサービスの対象となるお客様については、当社が別途定める財宝ポイント規約もあわせて適用されます。

3.本規約の内容と、本規約外における当社商品・サービスなどに関する説明その他の定めとが異なる場合は、その他の定めが優先して適用されるものとします。

第24条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「お客様」とは、当社商品の購入などをする者を意味します。

「財宝オンライン会員」とは、財宝オンラインにおいて会員登録をしたお客様を意味します。

「財宝オンライン会員登録」とは、財宝オンライン会員へ登録する行為を意味します。

「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録などを出願する権利を含みます）を意味します。

「お得な定期コース」とは、第8条（お得な定期コースの内容）に定める意味を有します。

「当社」とは、株式会社 財宝を意味します。

「財宝オンライン」とは、当社が運営するウェブサイトを意味します。

「当社キャンペーン」とは、当社が実施する当社商品のお試しキャンペーンなどのキャンペーン全般を意味します。

「当社商品」とは、当社が製造または販売する商品を意味します。

「財宝ポイント」とは、お客様が当社の定める条件を満たした際に当社が進呈し、お客様が当社の定める取引に利用することができるポイントを意味します。

第25条（権利帰属）

1.当社商品、当社キャンペーン、当社ウェブサイトなどに関する知的財産権は全て当社に帰属しており、当社が明示しない限り、当社の知的財産権をお客様が取得し、またはその使用許諾を受けることはありません。

2.お客様から当社に寄せられた当社商品の感想その他の一切の表現について、当社は、趣旨を変えない形で表現を調整したうえで、個人を特定しない形で当社商品の広告などに使用させていただくことがあります。

第26条（禁止事項）

1.お客様は、当社商品の購入などにあたり、第16条（財宝オンラインの利用に関する禁止事項）、第20条（当社キャンペーンへの参加に関する禁止事項）に定めるほか、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1)他人の情報または虚偽の情報を利用して当社商品の購入などをすること

(2)営業活動、営利、転売などの目的で当社商品の購入などをすること

(3)当社商品を転売すること

(4)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(5)当社、当社商品の購入などをする他のお客様またはその他の第三者に対する詐欺、脅迫その他の犯罪行為

(6)公序良俗に反する行為

(7)当社、当社商品の購入などをする他のお客様またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

(8)当社ウェブサイトのネットワーク、システムなどに過度な負荷をかける行為

(9)当社の事業の運営を妨害するおそれのある行為

(10)当社のネットワーク、システムなどに不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

(11)当社商品の購入などをする他のお客様の情報の収集

(12)当社、当社商品の購入などをする他のお客様またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

(13)当社の従業員又は委託先従業員に対する電話等による不当な要求、人格を否定するような言動、暴言・脅迫、長時間の拘束など不相当な手段・態様による要求、その他の迷惑行為

(14)反社会的勢力などへの利益供与

(15)前各号の行為を直接または間接に惹起し、またはそのおそれがある行為

(16)その他本規約などの当社の定め、規則などに抵触する行為、お客様と当社との間の契約に違反する行為または当社が不適切であると合理的な根拠に基づき合理的に判断する行為

2.当社は、お客様が本規約に定める禁止事項および当社が定めるその他の定めのいずれかに違反した場合、当社商品の購入のお申込み・発送や当社キャンペーンへの参加のお断りのほか、当社が提供する各種サービスの停止・禁止、着信拒否、損害賠償の請求その他の当社が必要と認める措置をとることができるものとします。また、お客様が本規約に定める禁止事項および当社が定めるその他の定めのいずれかに違反したことにより生じた損害（本項に基づく措置による損害を含みます）については、当社は責任を負わないものとします。

第27条（免責）

1.お客様が本規約に定める事項に反する行為をしたことによりお客様または第三者に生じた損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。

2.前項のほか、以下のいずれかの事情により当社が当社商品の購入などを提供できない場合またはその提供に遅延が生じる場合、当社はその一切の責任を免れるものとします。

(1)当社の責めに帰すことができない不可抗力（天災地変、輸送機関・通信回線の事故、コンピュータの障害、計画停電等を含むがこれに限らない）によるとき

(2)法令の制定、改廃、行政指導があったとき

(3)その他当社商品の購入などの運営が困難な重大な事由が生じたとき

3.前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社は当社商品の購入などの提供を中止することができます。

4.第１項および第２項に定めるほか、当社商品の購入などに関連してお客様に損害が生じた場合、当社は、当社に故意または過失がある場合に限り、責任を負うものとします。ただし、当社の軽過失により当社商品の購入などに関連してお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償の責任を負うものとします。

5.本規約のいかなる条項も、当社の故意または重過失による損害賠償責任を免責させるものではありません。

第28条（解除）

1.お客様が本規約の定めに違反した場合、当社は、お客様との間の一切の契約を、事前の連絡なく解除することができます。

2.前項に基づき当社がお客様との間の契約を解除した場合、お客様は、当社からの請求に従い、受領済みの当社商品をお客様の負担で返却します。

3.第1項に基づく解除は、当社による損害賠償請求を妨げず、当社の解除によりお客様に生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第29条（反社会的勢力の排除）

1.当社は、当社商品を注文し、または注文しようとする者（法人の場合は、その代表者及び実質的に経営権を有する者を含む。以下、まとめて「対象者」といいます。）が次の各号の一に該当する場合、注文を拒否し、または、何らの催告を要さずに契約を解除することができるものとします。

(1)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会的勢力（以下、まとめて「反社会的勢力」といいます。）に属すると認められるとき

(2)反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき

(3)反社会的勢力を利用していると認められるとき

(4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき

(5)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき

(6)自らまたは第三者を利用して、当社または当社の関係者に対し、詐術、暴力的要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為または脅迫的言辞を用いたとき

(7)自らまたは第三者を利用して、風評を流布し、偽計を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為を行ったとき

2.前項の規定による注文の拒否または契約の解除により対象者に損害が生じても、当社は何らこれを賠償ないし保証することは要しないものとします。なお、契約解除により当社に損害が生じたときは対象者はその損害を賠償するものとします。

第30条（カスタマーハラスメントの禁止）

1.当社は、お客様に対し誠実な対応を行うとともに、従業員が安心して業務を遂行できる環境の維持に努めます。お客様による以下の行為その他社会通念上相当な範囲を超える要求または言動（以下「カスタマーハラスメント」といいます。）があった場合、当社は本サービスの利用をお断りし、または既存の契約を解除することができるものとします。

＜カスタマーハラスメントの例＞

(1)暴言、侮辱、人格を否定する発言、誹謗中傷

(2)威迫、脅迫、恫喝、威嚇その他精神的苦痛を与える言動

(3)長時間にわたる拘束、執拗な問い合わせ、同一内容の過度な要求

(4)社会通念上過剰なサービス、補償、返金、謝罪等の要求

(5)従業員個人への攻撃、プライバシー侵害、つきまとい行為

(6)SNS、インターネットその他媒体における当社または従業員への誹謗中傷や名誉毀損行為

(7)差別的または性的な言動

(8)暴力行為またはそのおそれのある行為

(9)その他、従業員の就業環境を害すると当社が合理的に判断する行為

2.前条項に定める行為が確認された場合、当社は事前の通知なく、以下の措置を講じることができるものとします。

(1)お問い合わせ対応の中止

(2)商品またはサービスの提供停止

(3)注文の取消し

(4)会員資格の停止または取消し

(5).着信の拒否

(6).売買契約その他契約の解除

(7)必要に応じた警察、弁護士その他関係機関への相談または通報

第31条（本規約の変更）

1.当社は、お客様一般の利益に適合する場合のほか、法令の変更、監督官庁の指示、お客様のニーズの変化、経営状態の変化、金融・経済・社会情勢などの状況の変化その他の相当な事由があると認める場合、本規約の各条項を、民法の定めに従って変更することができるものとします。

2.前項に基づく本規約の変更は、財宝オンライン上での掲示などの相当な方法で公表することにより行い、公表の際に定める期日から適用されるものとします。

第32条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令などにより無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第33条（準拠法および管轄裁判所）

1.本規約の準拠法は日本法とします。

2.本規約およびお客様と当社との間の契約に起因し、または関連する一切の紛争については、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第34条（施行）

本規約は2026年7月7日から施行します。