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ご利用ガイドの「推奨環境について」をご確認ください。

メールアプリの設定で画像表示が制限されている可能性があります。
下記を参考に画像表示の制限を解除してください。

■Outlook
メール上部に表示される「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。」 をクリックし、表示されたメニューから「画像のダウンロード」をクリックしてください。

■Thunderbird
メール上部に表示される「リモートコンテンツを表示する」をクリック。

■Yahoo!メール
メール上部に表示される「画像ファイルを表示」をクリック。

パソコンのメールソフトをご利用の場合とスマートフォンをご利用の場合で対応が異なります。

■パソコンのメールソフトをご利用の場合
エンコードを「Unicode（UTF-8）」や「Unicode」にご変更ください。

■スマートフォンの場合
①iPhoneをお使いの場合
ご利用の携帯会社がauもしくはソフトバンクの場合、メールを開くアプリが「メッセージ」だった場合は、そのままではHTML形式のメールをお読みいただくことができません。これは「MMS」と呼ばれる携帯電話のメール規格に対応しているものの、HTML形式のメールに対応していないためです。HTML形式のメールに対応するアプリは「メール」となりますので、「メール」アプリでメルマガを受信するようにする必要がございます。

ご利用の携帯電話会社がauの場合は、コチラの内容を参考にして設定変更をお願いいたします。

ご利用の携帯電話会社がソフトバンクの場合は、お使いのキャリアメールでの受信において「～@softbank.ne.jp」をお使いの場合ですとHTML形式でお読みいただくことができませんので、「～@i.softbank.jp」へメールアドレスを変更いただいて「メール」アプリをご利用いただくか、マイページよりテキスト形式に変更していただくかのいずれかとなります。キャリアメール以外（gmail等）を「メール」アプリでご利用の場合は、財宝オンラインでのご登録のメールアドレスをキャリアメールから変更いただければ、変更後に配信するメルマガよりHTML形式のメールで正常にご覧いただけるようになります。

なお、ご利用の携帯電話会社がdocomoの場合につきましては、「メール」アプリの利用が標準となっていることからこうした事象の発生を確認しておりません。

②Android™の場合
キャリアメールをお使いの場合で、デフォルトのメールアプリをご利用になってHTML形式のメールが文字化けする場合は、お使いの機種か、キャリアメールがHTML形式のメールに対応できておりません。この場合はマイページの「メールアドレスの変更」より、ご登録のメールアドレスをキャリアメール以外のメールアドレス（Gmail等）へご変更ください。