出荷前のご注文に限り、キャンセルを承ることができます。
マイページの購入履歴で注文確認中と表示されているご注文については、お客様の操作にてキャンセルすることができます。

発送準備中発送作業中と表示されているご注文については、お電話（フリーコール：0120-7777-40）にてキャンセル希望の旨をご連絡ください。お問合せフォームからではすぐに対応できかねます。

出荷済みと表示されているご注文については、商品到着前であってもキャンセルを承ることはできません。お荷物をお受け取りいただきますようお願いいたします。

お客様のご都合（ご注文間違いなど）による返品の場合は未開封のものに限りお受けします。返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。商品到着後8日以内にご連絡ください。
生もののご返品は商品の特性上、ご容赦ください。

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送料は当社負担にて正しいご注文商品と交換させていただきます。

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誠に申し訳ございませんが交換商品が在庫切れ、生産終了などで確保出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。